concordo con roby ma .....
ti ricordo che nel forum generali esiste una cartella "lettere aperte a ... "
All'interno della quale potrai postare una lettera aperta alla polaris, meglio se posti esattamente il testo inviato via raccomandata.
Certo difficilmente ti risponderanno ma sicuramente leggeranno il tuo post e cercheranno in azienda la tua raccomandata ...
Ciaoooooo e non ti preoccupare, in questo portale viene dato spazio alle lamentele quanto agli elogi, sempre nel limite dell'educazione e della netiquette del web.
Sinceramente mi sembra, che a parte la ripetizione dei concetti, giustamente segnalata dal moderatore, il tuo post di lamentele sia encomiabile. Sempre ovviamente dando per scontate le affermazioni riportate sul problema del mezzo.
Ciaoooooooooooooooo