Velocità ricambi o garanzie

Ciao a tutti ragazzi,volevo chiedervi le vostre esperienze riguardo i tempi d'attesa per i pezzi di ricambio o garanzie dei vostri Goes,io sono in attesa dal 3 giugno di un pezzo in garanzia....e sinceramente mi sembra un pò lungo visto che oggi ne abbiamo 21!
il pezzo in questione è la puleggia post. del variatore,mi è stato detto che viene fornita smontata in più parti e che manca solo un particolare... .
Voi che dite,siamo nella norma con Goes?
ciao e grazie a tutti per la disponibilità