mi arrendo

non ci posso credere in tutta brescia e provincia non esiste un meccanico capace di risolvere alcun problema. l'assistenza è scandalosa tra concessionari si infamano a vicenda cercando di mettersi in luce dicendo di essere i migliori e che gli altri non sanno lavorare. egmotors stessa non è stata capace di risolvere tutti i miei problemi solo riparazioni pezza che duravano pochi giorni, è 15 mesi che ho il tbo lxe e ne ha già fatti più di 6 da vari meccanici. 3 centraline cambiate, testa che spruzza a più non posso, cuscinetti posteriori difettosi, blocchetto chiavi difettoso, batteria difattata che mandava in corto tutto, cambio che anchesso spruzza olio sulle gambe, guarnizioni ponpa dei freni del pedale andate in pratica non frena quasi più.
l'indistruttibile tbo forse ha qualche difettuccio ora non è più quello di una volta probabilmente. sono costretto a rimandarlo alla egmotors e poi finalmente lo vendo. pensavo di affidarmi a una delle più importanti sul mercato comprando polaris ed invece è stata solo una grande delusione. peccato perchè le escursioni in quad sono spettacolari, certe emozioni solo con questi mezzi le puoi provare, e quando le provi te ne innamori subito.

mi spiace che te ne sia successe di tutte i colori... quando un mezzo nasce male l'unica soluzione è cambiarlo, rimettendoci soldi e bile. Ti auguro tutta la fortuna del mondo per il tuo prox mezzo.

La serietà di un produttore/importatore si dovrebbe vedere anche dalla sua capacità di accontentare la clientela............anche e sopratutto dando un ottima assistenza.
Io se fossi in te chiederei la sostituzione del mezzo, dal momento che presumo ti abbiano riconosciuto i difetti in garanzia e da quello che dici non sono stati in grado di risolverteli, l'unico modo che hanno per salvarsi la faccia (e non solo) è quello di farti una proposta, che a questo punto è la sostituzione del veicolo o una soluzione analoga...........non conosco per filo e per segno la tua storia, ma ci sono i presupposti per mettere in mano ad un avvocato la faccenda e vedere cose ne viene fuori.......anche solo mandare qualche "letterina" in giro per le testate giornalistiche e per conoscenza direttamente all'attenzione di Egimotors, dovrebbe smuovere qualcosa........ma devi essere assolutamente dalla parte della ragione con tutto, cioè non devi aver manomesso di persona il mezzo e devi avere tutta la documentazione dei guasti rilevati....

robbyjimny, 08/09/2008 16.40:

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La serietà di un produttore/importatore si dovrebbe vedere anche dalla sua capacità di accontentare la clientela............anche e sopratutto dando un ottima assistenza.
Io se fossi in te chiederei la sostituzione del mezzo, dal momento che presumo ti abbiano riconosciuto i difetti in garanzia e da quello che dici non sono stati in grado di risolverteli, l'unico modo che hanno per salvarsi la faccia (e non solo) è quello di farti una proposta, che a questo punto è la sostituzione del veicolo o una soluzione analoga...........non conosco per filo e per segno la tua storia, ma ci sono i presupposti per mettere in mano ad un avvocato la faccenda e vedere cose ne viene fuori.......anche solo mandare qualche "letterina" in giro per le testate giornalistiche e per conoscenza direttamente all'attenzione di Egimotors, dovrebbe smuovere qualcosa........ma devi essere assolutamente dalla parte della ragione con tutto, cioè non devi aver manomesso di persona il mezzo e devi avere tutta la documentazione dei guasti rilevati....

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Giusto... non ci avevo pensato..

per quanto io non ami particolarmente il "pollame", mi sento di sottolineare che mezzi difettosi vengono prodotti da tutti.

Il Tbo è per antonomasia il mezzo più affidabile mai costruito da Polaris, ma certamente il singolo prodotto in questione è semplicemente "nato male".

Questo può accadere per tutti i marchi e quindi non farei di tutta un'erba un fascio, ne tantomeno apostroferei tutti i nuovi TBO come mezzi inaffidabili.

Per norma di legge, il mezzo può essere sostituito, ma la targa (immatricolazione) deve essere a carico del cliente, come ovviamente la radiazione del precedente veicolo.

Questo è sempre bene ricordarlo.

In ogni caso, non vedo alcun motivo per cui, un mezzo, non possa essere completamente sistemato e riparato, così come la legge e la garanzia prevedeno all'interno dello stato italiano.

Ti segnalo comunque la rubrica "lettere aperte a ... " del forum generali, appositamente studiata per questa situazioni, ovviamente devono essere citati i dati personali.

freeforumzone.leonardo.it/cartella.aspx?idc=159520

Ciaooooooooooooo e in bocca al lupo.

;-)